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Reklamationsbedingungen/-abwicklung

Absolute Kundenzufriedenheit genießt bei uns höchste Priorität. Sollten Sie mit der Ware nicht zufrieden sein, so haben Sie die Möglichkeit uns das Produkt innerhalb von 14 Tagen gegen Erstattung des Warenwertes zurückzusenden.
Diese Zusage gilt nicht bei fehlerhaftem, unsachgemäßem Gebrauch oder Nachlässigkeit. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Zur reibungslosen Abwicklung Ihrer Reklamation bitten wir Sie um Beachtung der folgenden Punkte:
Retourenbeleg als Online-Formular hier herunterladen, vollständig ausfüllen und dem Paket beiliegen.
Die Rücksendung hat an uns frei Haus zu erfolgen. Unsere Reklamationsabteilung kann weder unfrei eingeschickte Pakete noch Rücksendungen ohne Retourenbeleg annehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Die Rücksendeadresse lautet:

Stempelando GmbH
Retourenabteilung
Sechtemer Str. 5
50968 Köln

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an reklamation@stempelando.de